针对于企业管理者经常遇到的问题:
问题1: ProcessOn应用【创建者移交】
情景描述:公司小王是ProcessOn的安装和创建者,但是小王又不负责应用的管理,那么应用的创建者能够移交给其他负责应用的同事(真正应用的管理者)吗?
问题2: 成员离职ProcessOn【资源交接】
情景描述:公司同事小李离职了,那么他之前创建的ProcessOn图形文件 以及创建的项目组或加入的项目组能一键移交给他的工作接替者小张吗?而且文件的所属目录和协作关系都不变,无缝的交接?

问题3: 成员已从组织中删除【资源交接】
情景描述:公司同事小张已经被钉钉管理员从组织中离职删除了,那么他在ProcessOn创建的文件是否还存在,文件还能交接给其他人吗?

问题4: 成员即将离职,那么能否先禁止他进入ProcessOn应用?
情景描述:小亮即将离职,那么能否先停用他的ProcessOn账号,禁止他使用避免文件的丢失?
针对以上用户的问题,我们新增了创建者移交和离职停用/交接功能

1. 创建者移交

将创建者身份移交给其他人,之前的创建者则将为普通角色
操作方法:
创建者进入「管理后台」-「成员列表」
找到创建者「操作选项」-选择「企业移交」
选择「移交的对象」-移交成功
移交后的成员将变为应用的创建者实现对应用的管理
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2. 停用/离职交接功能

  • 管理者进入「管理后台」,找到要停用的成员,点击操作选项“···”,选择:「离职停用」,则该成员将进入离职列表中
  • 进入离职列表中的成员将无法进入应用使用

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  • 管理者进入「管理后台」,找到要停用的成员,点击操作选项“···”,选择:「离职停用」,则该成员将进入离职列表中

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  • 选择「交接」功能,会弹出该用户要移交的资源

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  • 选择资源的接收人,点击确认,即可移交成功
  • 移交成功后,该成员的文件owner 将自动变更为接收人,文件所在的位置、协作关系和目录结构将保持不变。该成员的项目组中的所有关系将由接收人接替。
  • 成员资源交接后,会有删除选项,可以删除该成员应用中的记录
  • 点击交接记录可以查看历史交接记录

3. 成员从组织中删除的处理

钉钉管理员从组织中删除某个成员,如果该成员已经在ProcessOn创建了文件或项目组,那么成员被管理者删除后,将自动加入至离职列表中并且无法恢复为正常状态。后续可以通过移交功能,将离职成员的资源文件进行交接。

备注:为了保障企业资产安全,成员从应用中删除必须要执行「交接」步骤,即使该成员资源文件为0也要进行交接