原文链接:智行会员中心2.0设计探索



确定设计目标后,我们从以下三个维度解决问题:1.会员中心框架重构;2.会员中心视觉语言升级;3.会员中心记忆点打造。
## 会员中心框架重构
为了提升用户的购买决策效率,我们对交互框架层面进行梳理,发现以下两个问题:会员开通路径长、功能模块层级乱。
### 1.会员开通路径长
会员信息、付费会员权益和开通会员按钮分别位于页面的头部、中部和底部,用户浏览和操作的路径过长,易被其他信息模块打断,从而影响用户的购买决策效率。

### 2.功能模块层级乱
随着业务的发展,功能模块逐渐增多,导致页面的层级混乱。


会员中心视觉语言升级
智行会员有普通、白银、黄金、铂金、黑钻五个等级,用户对当前的等级制度已较为了解,与其打破用户当前已有认知,不如对会员中心的视觉语言进行升级,强化视觉尊贵感。我们做了以下优化:会员徽章重塑、会员卡片升级。
### 1.会员徽章重塑
会员徽章是用户对会员身份变化的第一认知,改版前的徽章较普通,会员感知弱。我们对会员徽章进行调研,发现大多数的会员徽章以奖牌、皇冠为主,虽然打造的品质和尊贵感很强,但同质化严重,因此,强化徽章差异以提升会员体验是本次优化的重点。
智行火车票是一站式出行平台,能否将出行交通工具与会员徽章结合,打造智行会员专属的徽章等级体系?
我们梳理了平台业务相关的交通工具,以行驶速度的快慢为标准,结合智行会员低等级到高等级的顺序依次排列为:船(普通会员)、汽车(白银会员)、专车(黄金会员)、火车(铂金会员)、飞机(黑钻会员)。
我们以火车(铂金会员)的徽章为例,尝试不同风格的绘制:
在绘制的过程中发现了几个问题:
1.交通工具想要达到完整的效果,其中的细节颇多,从而导致徽章特别复杂; 2.以行驶速度的快慢为标准,用户无法直观的理解,还可能给用户造成误解。


### 2.会员卡片升级
为了更好的凸显会员卡片和徽章,页面头部采用沉浸式的深色背景,卡片颜色在原先的色相基础上更加年轻化,并重新设计了智行会员的LOGO和字体。
当用户进入会员中心时,卡片有闪光动效,加强会员尊贵感的同时也提高了会员卡片的视觉层级。

会员品牌记忆点打造
在完成基础的整体视觉语言升级后,我们决定继续加入更多产品特色,赋予“智行会员”独特的记忆点**。我们尝试把火车、机票、酒店、汽车票这四个产线以图标的形式当做装饰元素与徽章相结合,以会员徽章为圆心旋转,隐喻会员体系涵盖了智行全产线。
最终页面效果展示**




以上就是本次会员中心改版项目的全部内容:
· 重构会员中心框架,缩短了用户的操作路径并统一了原先杂乱的功能模块,提升了用户决策效率;
· 升级会员中心视觉语言,重塑会员徽章、会员卡片,带给用户更尊贵的会员感知**;**
· 在徽章设计中融入业务线特点,打造独特的品牌记忆点。
