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1.从场景与用户角度出发，让结算更便捷
1.1线下走访 倾听一线商家顾客的声音
1.2现有设备收银台布局、BC动线分析
通过实地走访，顾客与商家在结算时会因POS设备硬件架构、收银台布局造成了一定的互动不便，目前线下门店收银台布局、功能分区、POS设备架构、商家顾客动线十分复杂多样。我们归结为以下三类：
（1）一字型收银台，POS屏和秤固定式，顾客主要站在收银台的空白区，C屏（顾客屏）也因收银台前方堆头区的阻挡导致顾客基本不会去看，商家需要将商品从空白区移动到POS秤逐一扫码称重再放回空白区，操作动线较为繁琐。
（2）L型收银台，POS设备和秤体是独立分开，POS设备的顾客屏也是独立外挂式，顾客在结算需要将商品放置空白区，商家在进行逐一称重或扫码录入，活动动线范围较大。设备分体占用空间大，台面凌乱，优点是外挂式的C屏角度可自由调节，顾客在结算时可实时看到C屏信息（结算信息、商家广告品宣），C屏利用率较高。
（3）一字型收银台，POS设备屏幕固定、POS与称体分开，收银台面较为拥挤，C屏利用率也较低，顾客与商家因台面设备阻隔，沟通互动体验不友好。
• 屏幕可以灵活转动，满足线下复杂收银台环境，提升C屏利率用。 • 人机操作、使用动线合理，模组化提高设备耐用性。 • 支持多种付款方式，提高顾客结算效率，提升支付宝交易笔数。
1.3产品功能架构、外观探索
基于之前的调研结论，我们进行脑暴共创、架构创新探索，对产品功能、架构、形态、体验进行创意发散，尝试不同方向，寻求更多可能性。
2.为商户与顾客带来更多温暖的巧思设计
支付宝S1智能AI秤，集合秤重、收银、打印、货品管理为一体。可自动识别商品类别及重量，商品识别只需0.4秒，整体收银效率提升5倍，降低了人为错误及人力成本，同时减少顾客排队等候的时间。
2.1智能AI模组显性化设计
AI模组可识别非标品（不带条形码的商品比如散装水果、蔬菜等）和标品（带条形码标的商品）。只要将商品放到秤盘上，0.4秒内可完成商品识别与秤重。AI识别模组显性突出设计，配合圆屏动效，可反馈结果状态，提升互动体验。
2.2灵活高覆盖性的顾客屏
顾客屏可旋转180度，可满足线下复杂收银台场景使用要求，保证顾客屏支付结果信息内容清晰展示，提升商家的结算效率，提升支付宝线下交易笔数。
2.3快捷安装 适配性强
针对线下门店复杂的收银台场景，商家在首次开箱安装时，可自定义秤与主机的位置。主机和秤通过耦合通电连接，通过快插操作，同步将AI模组旋转，即可完成安装与模式切换。
2.4藏线设计 台面更整洁
电源线、数据线等接口采用竖插方式，通过盖板将线路隐藏在主体中，减少杂乱线材暴露，提升收银台美观和整洁度。
2.5模块化设计
高频使用易损易坏的部件采用模块化设计，可自由拆卸组合替换，比如打印机、AI等模块，采用独立模块设计，可便捷更替，方便后续设备维护管理。
2.6高度校准更便捷
称体高度及水平调整通过旋转调节，区别于传统调整旋钮在底侧方式，我们将调节旋钮放在称主体上面更方便观察水平仪校准操作
2.7支持多种支付方式
提供多种支付方式，扫码支付、刷脸支付，顾客可根据个人习惯自由选择，提升结算效率。
3.暖心科技，一路相随
S1智能AI秤是支付宝众多IoT产品中创新驱动的设计案例，运用AI算法+称重能力，通过设计创新打造全新门店智能称重收银系统，改善商家收银台环境，提升收银、商品管理效率，也为普通顾客带来更智慧科技、方便快捷的消费体验。
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